تصميم تطبيق مثل مرسول مثل "مرسول" أصبحت جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، لدرجة أن الكثير من رواد الأعمال يفكرون في إطلاق تطبيق مشابه. لكن تصميم تطبيق بهذا التعقيد ليس بالأمر السهل. يتطلب الأمر فهمًا عميقًا للميزات التقنية وتجربة المستخدم.
هذا المقال يوضح لك أبرز النقاط التي يجب أن تركز عليها عند تصميم تطبيق توصيل على غرار "مرسول"، وكيف تضمن نجاحه.
1. الفكرة والمميزات الأساسية
تطبيق مثل مرسول لا يعتمد على نموذج ثابت، بل يوفر مرونة كبيرة للعميل في تحديد طلبه. لذا، يجب أن يركز تصميم التطبيق على ثلاثة أطراف رئيسية: العميل، المندوب، وصاحب التطبيق.
ميزات أساسية للعميل:
تحديد الموقع بدقة: يجب أن يتيح التطبيق للعميل تحديد موقعه الحالي وموقع الاستلام والتوصيل على الخريطة.
إنشاء طلب مرن: يجب أن يتمكن العميل من كتابة طلباته بمرونة، سواء كانت "شراء وجبة من مطعم معين" أو "توصيل طرد من مكان لآخر".
تتبع المندوب: إمكانية تتبع مسار المندوب على الخريطة في الوقت الفعلي.
محادثة مباشرة: نظام دردشة يسمح للعميل بالتواصل المباشر مع المندوب.
خيارات الدفع: توفير خيارات دفع متنوعة (بطاقة ائتمانية، دفع عند الاستلام).
ميزات أساسية للمندوب:
نظام استقبال الطلبات: نظام يتيح للمندوبين رؤية الطلبات المتاحة في منطقتهم وقبولها.
نظام تحديد السعر: يجب أن يتمكن المندوب من تحديد سعر التوصيل بناءً على مسافة التوصيل ونوع الطلب.
محفظة إلكترونية: نظام داخلي لإدارة الأرباح وسحب الأموال.
ميزات أساسية لصاحب التطبيق (لوحة التحكم):
إدارة المستخدمين: لوحة تحكم لإدارة حسابات العملاء والمندوبين.
مراقبة الطلبات: نظام لمراقبة جميع الطلبات في الوقت الفعلي.
إدارة الأرباح: تقارير مالية توضح أرباح التطبيق من كل عملية توصيل.
2. التكنولوجيا المستخدمة
تعتمد تطبيقات التوصيل بشكل كبير على تكنولوجيا معقدة لضمان سلاسة العمل.
الخوارزميات الذكية: يجب أن يستخدم التطبيق خوارزميات لربط الطلبات بالمندوبين الأقرب.
تحديد المواقع (GPS): استخدام خدمات GPS لتتبع المواقع بدقة.
تقنية الإشعارات اللحظية: إرسال إشعارات فورية للعملاء والمندوبين عند تحديث حالة الطلب.
لغات البرمجة: غالبًا ما يتم استخدام لغات مثل Swift/Kotlin للتطوير الأصلي، أو React Native/Flutter للتطوير المتعدد المنصات.
3. تصميم تجربة المستخدم (UX/UI)
نجاح التطبيق يعتمد بشكل كبير على سهولة استخدامه.
واجهة بسيطة: يجب أن تكون الواجهة سهلة وبسيطة للعميل والمندوب على حد سواء، مع عدد خطوات قليل لإتمام الطلب.
شاشة الخريطة: تصميم الخريطة يجب أن يكون واضحًا ومفهومًا، مع إظهار نقاط الاستلام والتوصيل بشكل بارز.
نظام التقييم: يجب أن يتيح التطبيق للعميل تقييم المندوب بعد كل عملية توصيل، وهذا يساعد على بناء الثقة وتحسين الخدمة.
4. التكلفة المتوقعة
تصميم تطبيق بهذا الحجم ليس رخيصًا. التكلفة تتوقف على عوامل متعددة:
المنصات المستهدفة: هل تريد التطبيق على نظام iOS أم Android أم كليهما؟
الميزات الإضافية: هل تريد إضافة ميزات متقدمة مثل نظام نقاط للولاء، أو عروض ترويجية، أو دمج مع شركات دفع؟
جهة التنفيذ: هل ستعتمد على فريق مستقل أم شركة تطوير متخصصة؟
بشكل عام، يمكن أن تبدأ تكلفة التطوير من 25,000 دولار وتصل إلى 100,000 دولار أو أكثر، حسب المميزات المطلوبة.
تصميم تطبيق مثل مرسول يتطلب فريقًا متكاملًا من المبرمجين، والمصممين، وخبراء تجربة المستخدم. هل ترغب في معرفة المزيد عن المراحل المختلفة لتطوير هذا النوع من التطبيقات؟
تعليقات
إرسال تعليق